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Si eliges cambiar los productos de tu pedido, en primer lugar, tendrás que enviarnos la mercancía y, una vez la hayamos recibido y revisado (en un plazo máximo de 14 días naturales), nos comunicaremos contigo.

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El producto se debe devolver en buen estado con etiqueta y empaque tal y como se envió.

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Somos claros en informar a nuestros clientes que las devoluciones de dinero se harán únicamente en caso el producto este fallado, lo que el usuario deberá hacer es tomarle una foto e inmediatamente comunicarse con la empresa a través de nuestros canales digitales, y se proseguirá a realizar la devolución del dinero.

En caso nuestro producto no sea el solicitado, comunicarse con la empresa atreves de nuestros canales digitales, y se proseguirá a realizar el cambio del producto.

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